Voorwaarden

Shoppen:

- U kunt al onze producten bekijken en bestellen via onze webshop shopvoorjethuis.nl

Betalen:

- U kunt betalen via Mollie:

- met iDeal / Meastro : veilig via uw eigen bank
- met Mistercash / Bancontact / KBC/CBC / Belfius: voor België 
- met Sofort: voor Duitsland 
- met Mastercard / Visa creditcard

- U kunt betalen per overschrijving / overboeking: 

- U maakt het totaalbedrag vooraf over op onze bankrekening, wanneer uw betaling door ons ontvangen is wordt uw bestelling verzonden.

Verzendkosten:

Nederland:

- Pakketten naar NL via DHL / Post-NL: € 6,95
- Gratis verzending naar NL bij bestelling vanaf € 35,00.

België:

- Pakketten naar BE via DHL / Post-NL: € 10,95
- Gratis verzending naar BE bij bestelling vanaf € 50,00.

Levertijd:

- We verzenden zo spoedig mogelijk nadat we de betaling hebben ontvangen.
- Bestellingen geplaatst op maandag t/m zaterdag voor 21 uur: de volgende werkdag in huis.
  NB.: Triotect wordt verzonden op dinsdag, woensdag en donderdag eind vd middag.
- Bij artikelen die we niet op voorraad hebben, vermelden we zo goed mogelijk de correcte levertijd / verwachte leverdatum.

Retourneren:

- Voor alle producten geldt een zicht en bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Hierbij geldt: Niet goed, geld terug. Ruilen voor een ander artikel mag ook.
- De 14 dagen termijn is een bedenk- en zichttermijn: Dus geen gebruiktermijn of testtermijn.
- Verzegelde verpakkingen dienen verzegeld te blijven. Door deze openen neemt u het product in gebruik.

Indien u een artikel wilt retourneren (en gebruik maakt van uw herroepingsrecht) neemt u dan contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Vermeld hierbij uw naam, adres, woonplaats, factuurnummer, bestelnummer en besteldatum.

- Verzendkosten voor retourzendingen worden niet vergoed, m.u.v. door ons foutief geleverde artikelen.
- Wij nemen alleen ongebruikte producten in de originele verpakking retour: Het product + verpakking dient in nieuwstaat te zijn.
- In geval van zichtbare / gebruiksporen en/of schade, kunnen we een vergoeding voor de waardevermindering in rekening brengen.
- Hygiëne en schoonmaakproducten (zoals bijvoorbeeld Scheerapparaten, Deebots, Winbots) worden niet retour genomen.

Retouradres:

Gaarne pas iets retourneren indien dit aan de orde is: pas als wij dit aangeven. 
Retourneren verloopt rechstreeks via ons magazijn en wordt op verzoek verstrekt. 
Gaarne uw verzending voldoende frankeren en geen gebruikte artikelen retourneren.
Alleen ongebruikte producten + ongeopende verpakking in originele nieuwstaat worden retour genomen.

Garanties:

Voor alle producten waar een garantietermijn bij vermeld is en u een beroep wilt doen op deze garantie. Neemt u hiervoor per mail contact met ons op: info@shopvoorjethuis.nl  

Voor een snelle afhandeling van garantiegevallen, vermeld gaarne de volgende gegevens:
- Naam, adres en woonplaats. 
- Het artikel en factuurnummer, bestelnummer en besteldatum.
- Omschrijving van het probleem waarom u een beroep doet op de garantie.